Politica de Confidențialitate
Data intrării în vigoare: mai 2018
Această Politica de Confidențialitate se aplică la www.hotelapolonia.ro deținut și operat de S.C. HTL EVOLUTION S.R.L. cu punctul de lucru în mun. Braşov, str. Neagoe Basarab nr. 7, corp I, cod 500002, jud. Braşov, înregistrată la Oficiul Registrul Comerţului sub numărul J08/1017/2018, având CUI 39273090, cont bancar RO04 BACX 0000 0016 6577 3000 – RON si RO74 BACX 0000 0016 6577 3001 – EUR, deschis la Banca Unicredit Ţiriac Braşov, tel.: 0766681717/0268476163 si fax.: 0268476127 , email : office@hotelapollonia.ro ; www.hotelapollonia.ro , reprezentată prin Director Dogaru Andrei.
Prin această Politica de Confidențialitate vă explicăm modul în care colectăm și utilizăm informațiile, care ar putea include datele personale pe care le furnizați pe website-ul nostru: www.hotelapolonia.ro .
HTL EVOLUTION SRL desfășoară activități de cazare, bar-restaurant, organizare evenimente precum și servicii conexe acestor activități cum ar fi (concierge, transport hotel-aeroport etc).
Colectare de date
Printre tipurile de informații personale pe care le colectăm se numără:
Scopul colectării datelor
Datele dumneavoastră sunt colectate în următoarele scopuri:
Puteți alege oricând ce date personale (dacă există) doriți să ni le furnizați. Cu toate acestea, anumite date cu caracter personale, cele impuse prin lege, sunt strict necesare desfășurării activității, motiv pentru care, în lipsa acestora nu vă putem oferi serviciul solicitat.
Datele prelucrate in scop de marketing sunt prelucrate doar în baza unui acord expres al dumneavoastră, acord ce poate fi oricând retras.
Datele prelucrate în scopuri statistice, de cercetare și analiză, sunt date anonimizate, ce nu permit identificarea dumneavoastră ăn nici un fel.
Modul de colectare al datelor
Datele cu caracter personal sunt colectate prin una din următoarel metode:
Dacă vom utiliza mijloace automate pentru a prelucra date cu caracter personal care produc efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ, vom implementa măsuri adecvate pentru a vă proteja drepturile și libertățile, inclusiv dreptul de a obține o intervenție umană.
Transferuri de date internaționale
Transmiterea datelor cu caracter personal descrisă în prezenta Politica de confidențialitate poate include transferuri de date cu caracter personal în străinătate, către țări ale căror legi privind protecția datelor nu sunt la fel de cuprinzătoare ca acelea ale țărilor din Uniunea Europeană. De obicei aceste transferuri apar în momentul colaborării cu agențiile de turism aflate pe teritoriul altor state din afara UE (de ex. Israel) prin intermediul cărora efectuați rezervări, ori prin intermediul aplicațiilor specifice de rezervări prin care ne comunicați datele dumneavoastră, dar care au serverele sau central tehnologic în alte țări, din afara Uniunii Europene.
În aceste situații transferăm datele personale numai destinatarilor care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor; de aceea facem aranjamente contractuale pentru a ne asigura că datele dumneavoastră personale sunt în continuare protejate în conformitate cu standardele europene. Ne puteți cere să vedeți o copie a acestor clauze folosind detaliile de contact de mai jos.
Securitate
HTL EVOLUTION SRL respectă proceduri rezonabile pentru a împiedica accesul neautorizat la informațiile cu caracter personal și utilizarea necorespunzătoare a acestora. Utilizăm sisteme și proceduri adecvate pentru a proteja informațiile, inclusiv datele cu caracter personal. De asemenea, folosim proceduri de securitate și restricții tehnice și fizice pentru accesarea și utilizarea datelor personale pe serverele noastre. Numai personalului autorizat i se permite accesul la date cu caracter personal în cursul activității acestuia.
Retenţia datelor
Vom păstra informațiile dumneavoastră, care pot include date personale atât timp cât este necesar să vă furnizăm servicii, să respectăm legile aplicabile, să soluționăm litigii cu orice parte și altfel, dacă este necesar, pentru a ne permite să ne desfășurăm activitatea, inclusiv pentru a detecta și a preveni frauda sau alte activități ilegale.
De exemplu avem obligațía de a păstra documentele aferente tranzacțiilor financiare 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost prelucrate, ori fișele de cazare au obligația de a fi arhivate pe o perioada de 5 ani, conform legilor în domeniu.
Toate datele personale pe care le păstrăm vor fi supuse acestei Politici de confidențialitate. Dacă aveți o întrebare despre o anumită perioadă de păstrare pentru anumite tipuri de date personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin intermediul detaliilor de contact incluse mai jos.
Opțiunile și drepturile dumneavoastră
Dorim să vă controlați modul în care datele dumneavoastră personale sunt utilizate de noi. Puteți face acest lucru în concordanță cu prevederile Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date (art. 14-23) în următoarele moduri-:
În cazul în care vă folosim datele dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment sub rezerva legii aplicabile.
În cazul în care procesăm datele dumneavoastră personale bazate pe interes legitim sau interes public, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment utilizării datelor dumneavoastră personale dor în conformitate cu legislația aplicabilă.
Vă rugăm să ne informați cu promptitudine cu privire la orice schimbări sau inexactități la datele dumneavoastră personale, contactând …………………… . Vom rezolva solicitarea dumneavoastră în conformitate cu legea aplicabilă.
Întrebări sau reclamații
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau dacă vreți să vă exercitați oricare dintre drepturile pe care le aveți în conformitate cu acest anunț, sunteți binevenit(ă) să ne contactați printr-o cerere scrisă fie la adresa din mun. Braşov, str. Neagoe Basarab nr. 7, corp I, cod 500002, jud. Braşov, pentru SC HTL EVOLUTION SRL, fie prin email la adresa ……. De asemenea, puteți contacta autoritatea locală pentru protecția datelor dacă aveți întrebări și reclamații.
Modificări ale notificării
După cum activitatea noastră se schimbă constant, această Politica de Confidențialitate se poate schimba din când în când. Dacă vom efectua modificări semnificative care vor avea un impact asupra dumneavoastră (de exemplu, atunci când vom începe prelucrarea datelor dumneavoastră personale în alte scopuri decât cele specificate mai sus), vă vom contacta înainte de a începe această procesare.
SC HTL EVOLUTION SRL
Nume cookie | Tip cookie | Descriere / Finalizare | Furnizor | Expirare |
_utma | Cookie de performanță | Analytics (Terti) | Google. Inc. | Doi ani de la inaugurarea configuratiei sau actualizarii |
Acest modul cookie (care face parte din Google Analytics) tine evidenta numarului de accesari ale unui vizitator pe site, atunci cand a fost prima lor vizita si cand a avut loc ultima vizita. Expira dupa 2 ani. | ||||
_utmb | Cookie de performanță | Analytics (Terti) | Google. Inc. | 30 minute de la configuratie sau actualizare |
Folosit pentru a crea un marcaj de timp din momentul in care un vizitator intra pe un site. Acest modul cookie este o parte din Google Analytics impreuna cu cookie _utmc. Expira dupa 30 de minute. | ||||
collect | Cookie analitic | Hotel Apollonia | Finalizare sesiune navigare | |
Folosit pentru a trimite date către Google Analytics despre dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmări vizitatorul pe dispozitive și canale de marketing. | ||||
_gid | Cookie analitic | Hotel Apollonia | Finalizare sesiune navigare | |
Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web. | ||||
_utmc | Cookie de performanță | Analytics (Terti) | Google. Inc. | Finalizare sesiune navigare |
Folosit pentru a crea un marcaj de timp exact in momentul in care un vizitator paraseste site-ul. Acest modul cookie este o parte din Google Analytics impreuna cu cookie _utmb. Acest cookie este sters atunci cand browser-ul este inchis. | ||||
_utmz | Cookie de performanță | Analytics (Terti) | Google. Inc. | Sase luni de la configurare sau actualizare |
_utmz tine evidenta traficului din locatia de unde vizitatorul a accesat site-ul, ce motor de cautare a utilizat, ce link-uri a vizitat, ce cuvinte cheie a utilizat, precum si locatia de unde utilizatorul a accesat site-ul. Acest modul cookie este o parte din Google Analytics. Expira dupa 180 de zile. | ||||
PHPSESSID | Cookie de performanță | Inregistreaza temporar o variabila legata de identitatea utilizatorului. | Hotel Apollonia | Finalizare sesiune navigare |
_icl_current_language | Cookie de performanță | Inregistreaza o variabila prin care stocheaza varianta lingvistica aleasa de utilizator. | Hotel Apollonia | 24 ore de la finalizarea sesiunii |
_gat, _gat_awxoapTracker | Cookie de performanță | Este folosita de Google Universal Analytics pentru a limita colectarea de date pe site-urile cu trafic mare. | Hotel Apollonia | 10 minute de la finalizarea sesiunii |
_ga | Cookie de performanță | Este folosita de Google Universal Analytics pentru a identifica utilizatorii, asociindu-i cu un numar unic generat automat. | Hotel Apollonia | 760 zile de la finalizarea sesiunii |
cookie_notice_accepted | Cookie de performanță | Inregistreaza daca la prima accesare a site-ului utilizatorul a acceptat cookies sau nu. | Hotel Apollonia | 30 zile de la finalizarea sesiunii |
trafic_h, trafic_v | Cookie de performanță | Folosite pentru statisticile de trafic obținute cu ajutorul serviciului trafic.ro | Hotel Apollonia | 8555 zile (trafic_h), sesiune (trafic_v) |
wfvt_3782209690 | Cookie de performanță | Folosit pentru verificarea traficului de catre modulul Firewall | Hotel Apollonia | Finalizare sesiune navigare |
wordfence_verifiedHuman | Cookie de performanță | Folosit pentru verificarea traficului de catre modulul Firewall | Hotel Apollonia | 24 ore de la finalizarea sesiunii |
GAPS, GoogleAccountsLocale_session, GALX, LSID | Info trafic / Publicitate | Folosite de serviciul Google+ pentru a permite utilizatorilor sa dea click pe butonul Google +1. | Google. Inc. | 1 an de la finalizarea sesiunii |
YSC, B, ACTIVITY, GEUP, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, demographics, LOGIN_INFO | Cookie de performanță | FolositE de YouTube. Sunt setate in momentul in care utilizatorul da click pe butonul Play al unui video. | Youtube | sesiune(YSC, ACTIVITY), 8091 zile (B), 2 ani (GEUP), 1663 zile (PREF), 240 zile (VISITOR_INFO1_LIVE), 1431 zile (demographics), 1621 zile (LOGIN_INFO) |
SID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, NID, PREF | Cookie analitic | Folosite de serviciul Google Maps pentru a identifica activitatea utilizatorilor si a stoca preferintele utilizatorilor. | Google. Inc. | 730 zile (SID), 1621 zile (SAPISID, APISID, SSID, HSID, PREF), 1074 zile (NID) |
datr, x-src, fr, lu, locale, campaign_click_url | Cookie analitic | Folosite de Facebook pentru a urmari activitatea utilizatorului. | 1621(datr, lu), 891 zile(x-src), 921 zile (fr), 898 zile (locale), 9 zile (campaign_click_url) | |
trafic_ranking | Cookie de performanță | Folosit de trafic.ro pentru a stoca id-ul unic de utilizator | Trafic.ro | 7907 zile |
ASP.NET_SessionId, aco, ADCConditionsV1, AID, acm, DeviceV2 | Cookie de performanță | Folosite de accuweather.com pentru a detecta dispozitivul și preferințele utilizatorului | accuweather.com | sesiune (ASP.NET_SessionId, aco, ADCConditionsV1), 365 zile (AID, DeviceV2), 3653 zile (acm) |
POLITICĂ COOKIES
Data intrării în vigoare: 25 mai 2018
CE SUNT COOKIE-URILE?
Site-ul S.C HTL EVOLUTION S.R.L. (denumit în continuare „Site”) folosește Cookies. Fișierele cookie sunt fișiere trimise unui browser prin intermediul unui server web pentru a înregistra activitățile utilizatorului pe un anumit site web. Primul scop al cookie-urilor este de a oferi utilizatorului acces mai rapid la serviciile selectate. În plus, cookie-urile personalizează serviciile oferite de Site, facilitând și oferind fiecărui utilizator informații care prezintă interes sau care pot fi de interes, în atenția utilizării serviciilor.
Site-ul folosește cookie-uri pentru a personaliza și a facilita navigarea utilizatorului cât mai mult posibil. Cookie-urile sunt asociate doar cu un utilizator anonim și cu calculatorul lui și nu oferă referințe care să permită deducerea datelor personale ale utilizatorului. Utilizatorul poate să-și configureze browser-ul pentru a notifica și respinge instalarea cookie-urilor trimise de Site, fără a afecta abilitatea utilizatorului de a accesa conținutul respectivului site. Cu toate acestea, am dori să subliniem faptul că, în acest caz, calitatea funcționării site-ului poate scădea.
Utilizatorii înregistrați, care se înregistrează sau s-au conectat, pot beneficia de servicii personalizate orientate spre profilul lor, datorită combinării datelor stocate în cookie-uri cu datele personale utilizate la momentul înregistrării. Acești utilizatori autorizează în mod expres utilizarea acestor informații în scopul indicat, fără atingerea dreptului acestora de a refuza sau de a dezactiva utilizarea cookie-urilor.
De asemenea, Site-ul va putea cunoaște toate serviciile solicitate de utilizatori, astfel încât acesta să poată oferi informații adecvate gusturilor și preferințelor fiecărui utilizator.
CE TIPURI DE COOKIE-URI EXISTĂ?
Cookie-urile, în funcție de permanența lor, pot fi împărțite în:
În plus, în funcție de obiectivul lor, cookie-urile pot fi clasificate după cum urmează:
Important: Dacă utilizatorul nu decide să se înregistreze într-un serviciu de pe Site, „Cookie” nu va fi niciodată asociată cu date personale care îl pot identifica. Aceste cookie-uri vor fi utilizate numai în scopuri statistice care ajută la optimizarea experienței utilizatorilor de pe site.
CE COOKIE-URI FOLOSIM?
Cookie-urile pe care le folosim pe site-ul nostru sunt:
Proprii: Sunt cele care sunt trimise echipamentului terminal al utilizatorului de pe un computer sau domeniu gestionat de editorul însuși și din care este furnizat serviciul solicitat de utilizator. Aceste Cookie-uri, în cazul nostru, în majoritatea cazurilor, sunt legate de funcționarea WordPress și plug-ins instalate.
Ale terțelor părți: Sunt cele trimise echipamentelor terminale ale utilizatorilor de pe un computer sau un domeniu care nu este gestionat de editor, ci de o altă entitate care tratează datele obținute prin cookie-uri. Cele două instrumente principale pe care le folosim sunt:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro
Aceste cookie-uri sunt analitice, iar descrierea lor o puteti găsi și la capitolul anterior – CE COOKIE-URI FOLOSIM?
CUM SĂ DEZACTIVAȚI COOKIE-URILE?
Este posibilă oprirea acceptării Cookie-urilor de browser sau oprirea acceptării Cookie-urilor de la un anumit serviciu.
Toate browserele moderne vă permit să modificați setările Cookie-urilor. Aceste setări sunt de obicei găsite în meniul „Opțiuni” sau „Preferințe” din browserul dvs. De asemenea, puteți să configurați browserul sau managerul de e-mail, precum și să instalați programe de completare gratuite pentru a împiedica descărcarea de Web Bugs la deschiderea unui e-mail.
Site-ul oferă îndrumări utilizatorului cu privire la pașii de accesare a meniului de configurare a Cookie-urilor și, după caz, a navigării private în fiecare dintre browserele principale:
LINK-URILE EXISTENTE PE SITE
Dorim ca atunci când vizitați site-urile noastre să aveți o experiență cât mai placută, motiv pentru care încercăm să vă permitem conectarea cu cele mai uzuale instrumente de social media.
În cadrul site-urilor noastre veți găsi link-uri către aceste instrumente, dar ele nu colectează prin intermediul nostru nici un fel de date. Întotdeuna când le veți accesa veți fi transferat pe o pagină distinctă a browserului dumneavoastră.
Rolul acestora este doar pentru a vă facilita accesul la paginile noastre de pe aceste platforme (de ex. pagina Facebook a Hotelului Apolonia).
POT APĂREA MODIFICĂRI ÎN POLITICA DE COOKIES?
Site-ul poate modifica această politică de Cookies în funcție de cerințele legislative, de reglementare, prin urmare, utilizatorii sunt sfătuiți să-l viziteze periodic.
Atunci când există modificări semnificative în această politică de Cookie-uri, utilizatorii vor fi informați fie prin intermediul site-ului, fie prin e-mail către utilizatorii înregistrați.